我的主管對我說:「我發現你跟我不同的一點是,有什麼事情我分配好工作,交待給下面的人就結束了;而你會去仔細確認那些執行的細節。」
我回答他:「是,但我也不是每次都這樣做……」
我不是那種只出一張嘴的PM,我所在的位置就是負責把事情處理好,因此能夠將事情妥善地完成是最優先的事。
如果我認為負責人有能力自己進行,當然全權交給他們處理。畢竟事情很多,不可能每件事情都親力親為。
有些時候,尤其是工程師對於新工作內容還不熟悉的時候,我會先幫他們處理前面--主要是需求確認,甚至系統分析的部份,以確保後面的執行沒有差錯。
對我來說這就是「因材施教」的概念,看底下人的狀況如何,來決定我要給予他們多少協助。
有人說這樣太累。也許吧,一開始很累沒錯,但是前面累完後面就輕鬆了,而且是越做越輕鬆。
那些跟了我二、三年的同事,已經可以完全放手讓他們做,成果又快又好,根本不用煩腦他們。
如果我只負責傳達命令,往往deadline到了卻問題一堆,然後deadline又要往後延、一延再延。作為一個PM,我能說都是工程師的錯嗎?對我來說,這是沒辦法有任何藉口的事。
一直被deadline壓著跑,不累嗎?我覺得更累。況且專案執行到後面,通常也沒有我們介入的空間了,只能痴痴地等,像熱鍋上的螞蟻。這個時候大家的壓力都很大,想要溝通什麼的難度也變高,團隊的氣氛也不好…這種時候,還想對工程師說什麼?是在幫助他們解決問題,還只是去添亂?
所以我說老闆不適合做PM,畢竟他們的職責不是去關心這些細節。身為老闆當然可以下指令就好了,做決策、下指令,那才是他們該做的事情。而我也只是做我該做的事情而已。
#pm日記